十八屆五中全會(huì)首次提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的“五大發(fā)展理念”。11月10日，在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十一次會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，在適 度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力。“供給側(cè)改革”或成為“十三五”或乃至更長(zhǎng)時(shí)間中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主軸。聯(lián)系到我們采暖散熱器行業(yè)的“十三五”以及下一階段的發(fā)展戰(zhàn)略，筆者認(rèn)為，根據(jù)“系統(tǒng)環(huán)境特征，新發(fā)展要素變化，邊界系統(tǒng)反饋”戰(zhàn)略模型。全行業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到國(guó)家“十三五”的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境是，全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的收官時(shí)期，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，是提質(zhì)增效動(dòng)力轉(zhuǎn)換的窗口期和創(chuàng)新已 擺在國(guó)家發(fā)展全局核心位置的重要機(jī)遇期。基于上述環(huán)境，采暖散熱器行業(yè)可圍繞“源創(chuàng)新、綠色造、生態(tài)鏈、人文化、互聯(lián)網(wǎng)”的主要目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)“科技與人 文并重,制造與營(yíng)銷互動(dòng)”，秉持“互聯(lián)網(wǎng)+迸發(fā)的新商業(yè)模式”，融合“中國(guó)制造2025與行業(yè)智慧制造”，抓住“兩帶一路”(國(guó)家“一帶一路”，再加上 “長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”的南方采暖市場(chǎng))、“內(nèi)需提振南方采暖提案或被重視”、“國(guó)家管廊建設(shè)管材大市場(chǎng)”和“‘暖二代’家族傳承”等熱點(diǎn)，壓茬進(jìn)行，梯次推進(jìn)。

“源創(chuàng)新”：近期中央提出的“著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革“，或是中國(guó)經(jīng)濟(jì)從“需求側(cè)管理”轉(zhuǎn)向“供給側(cè)管理”，是在思路上從凱恩斯主義的思路轉(zhuǎn)向供給學(xué)派的“供給側(cè)管理”，這也從另一個(gè)側(cè)面回答了十八屆五中全會(huì)提出的“創(chuàng)新”中宏觀調(diào)控依據(jù)理論的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)來講，不光有專利、技術(shù)的“始創(chuàng)新”，還要有管理、品牌、營(yíng)銷的“源創(chuàng)新”。“源創(chuàng)新”是一種“協(xié)調(diào)”，也是一種“開放”，是“始創(chuàng)新”的平衡協(xié)調(diào)，是打破技術(shù)藩籬的開放。僅僅有創(chuàng)新的產(chǎn)品，過去我們把它說成是產(chǎn)品的“始創(chuàng)新”，即有了技術(shù)的創(chuàng)新。

今天包括我們大多采暖散熱器企業(yè)在短兵相接地在“始創(chuàng)新”的邏輯下，展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而市場(chǎng)仿佛一塊有限的餅，當(dāng)你不能勇猛地切得比別人更大時(shí)，你就開始落后，最后甚至出局。“兩帶一路”(國(guó)家“一帶一路”，再加上“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”的南方采暖市場(chǎng))和“國(guó)家管廊建設(shè)管材大市場(chǎng)”，給我們提供了一 個(gè)“開放”的大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

要認(rèn)識(shí)到，“始創(chuàng)新”的技術(shù)產(chǎn)品是有“生命周期”的，今天市場(chǎng)產(chǎn)品“技術(shù)迭代”較快，采暖散熱器行業(yè)或“產(chǎn)能過剩”，技術(shù)的紅利或已終結(jié)，過去企業(yè)發(fā)展靠“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，未來企業(yè)暖二代家族傳承是傳過往的經(jīng)驗(yàn)？還是資產(chǎn)？市場(chǎng)的“新發(fā)展要素”已經(jīng)發(fā)生變化。縱觀“始創(chuàng)新”的企業(yè)，大多是封閉的，通常這些企業(yè)表述為“自行研制、自行開發(fā)”。實(shí)則上在今天看來，這種“封閉”從可能產(chǎn)生價(jià)值角度看，多發(fā)生在市場(chǎng)之外(面市之后)，企業(yè)和消費(fèi)者具有不同的生產(chǎn)與消費(fèi)角色。

“綠色造”：五中全會(huì)“‘十三五’規(guī)劃建議”中，強(qiáng)調(diào)綠色是永續(xù)發(fā)展的必要條件和人民對(duì)美好生活追求的重要體現(xiàn)。必須堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)新格局，推進(jìn)美麗中國(guó)建設(shè)，為全球生態(tài)安全作出新貢獻(xiàn)。

采暖散熱器行業(yè)理解的綠色生態(tài)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”:主張的經(jīng)濟(jì)是“集約內(nèi)涵”式的，它有利于保護(hù)自然，又有利于創(chuàng)造社會(huì)文化的生態(tài)價(jià)值。綠色生態(tài)的 “政治學(xué)”:綠色生態(tài)是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，實(shí)現(xiàn)當(dāng)下最大的“改革紅利”的愿景。綠色生態(tài)的“文化學(xué)”:綠色生態(tài)文化理念崇尚健康、節(jié)約、平等、協(xié)調(diào)、共存，精神追求與物質(zhì)滿足的協(xié)調(diào)，多種文化的互補(bǔ)與滲透。綠色生態(tài)的“社會(huì)學(xué)”:綠色生態(tài)是基于生態(tài)學(xué)整體主義的世界觀和方法論，并用生態(tài)科學(xué)的原理和方法，去觀察、評(píng)價(jià)、調(diào)節(jié)自然—技術(shù)—社會(huì)的關(guān)系。綠色生態(tài)的“哲學(xué)”:生態(tài)是實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧，推崇“天人合一，生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展就是人與自然和諧共處的生態(tài)倫理觀。

“生態(tài)鏈”：五中全會(huì)提出的“共享”，從企業(yè)層面結(jié)合新商業(yè)模式去理解就是，與同行建立橫向價(jià)值鏈，與上下游建立縱向價(jià)值鏈，與跨界行業(yè)建立斜向價(jià)值鏈。用今天的新“互 聯(lián)網(wǎng)維”來看，“生態(tài)鏈”是一個(gè)集合體，是一種心智模式，是一種貫穿于上下游協(xié)同的細(xì)作分工，是一種基于顧客消費(fèi)層級(jí)跨界集成的商業(yè)模式。“互聯(lián)網(wǎng)思 維”下，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“智力資本”的這一輕資產(chǎn)建設(shè)，“智力資本”，包括企業(yè)內(nèi)外的人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本。員工、合作伙伴、經(jīng)銷商、用戶都應(yīng)是企業(yè)的 “智力資本”。互聯(lián)網(wǎng)讓組織、雇傭、合作被重新定義，在弱關(guān)系的社會(huì)里重新建立廠家與商家的契約與信任關(guān)系，成了企業(yè)“智力資本”建設(shè)的重要課題。

國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，在采暖散熱器行業(yè)的“眾”是要眾經(jīng)濟(jì)，眾智力，而創(chuàng)新也必然包括“智力資本”的創(chuàng)新，讓產(chǎn)業(yè)鏈中包括合作伙伴、經(jīng)銷商這一重要細(xì)胞都動(dòng)起來。一起創(chuàng)業(yè)，一起打造品牌，聯(lián)合構(gòu)建征戰(zhàn)市場(chǎng)的“智力資本”。

生活中別人痛苦也會(huì)發(fā)現(xiàn)自已痛苦，這便是共享、共情的“讀心”和“情感匹配，共享、共情在更多的“面對(duì)面”的共處里，在于互動(dòng)的交流中，推崇利益雙方的“利益均沾”，站在對(duì)方的利益立場(chǎng)，把價(jià)值創(chuàng)造中涉及的各主體都作為價(jià)值分享的對(duì)象，這樣才有發(fā)展的可持續(xù)。

“生態(tài)鏈”的共享還應(yīng)著力“同理心”，同理心，即設(shè)身處地的為別人著想的能力。當(dāng)營(yíng)銷面臨我們不愿意看到的社會(huì)“道德滑坡、行為失范、產(chǎn)品安全、拐賣詐騙”的環(huán)境時(shí)，構(gòu)建營(yíng)銷的人文商業(yè)倫理，建立包括尊重客戶價(jià)值、重塑商業(yè)生態(tài)的形象就顯得尤為迫切和重要。顧客的“習(xí)慣性懷疑”成常態(tài)，而這時(shí)與客戶建立“互信”就成了首先要解決的問題。

隨著顧客主權(quán)的回歸，過去企業(yè)的主導(dǎo)將面臨顛覆，這使價(jià)格更透明，渠道更扁平化，常規(guī)營(yíng)銷手段乏力。企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)商、顧客之間的關(guān)系也悄然發(fā)生改變。“生態(tài)鏈”的營(yíng)銷不是慫恿著顧客在非理性下做出的選擇，而是為他們創(chuàng)造價(jià)值。

“人文化”:《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》提出，文化建設(shè)作為“五位一體”建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)。有識(shí)之士認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不平衡，如同一個(gè)人一條腿長(zhǎng)一條腿短一樣，一定會(huì)跌跤。文化產(chǎn)的發(fā)展也是這個(gè)道理，在文化發(fā)展過程中，我們不能“唯量”說話，GDP并不是全部。我們要發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的重要作用，始終把文化的社會(huì)價(jià)值置于首位。對(duì)于采暖散熱器行業(yè)而言，重要的是培育全體采暖人的核心價(jià)值觀，著力“同理心”，培育“強(qiáng)關(guān)系”。當(dāng)下企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”的越深入，“人文化”將更為迫切。《大學(xué)》強(qiáng)調(diào)，“欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠(chéng)其意；欲誠(chéng)其意者，先致其知。致知在格物，物格而后知至，知至而后意誠(chéng)，意誠(chéng)而后心正。心正而后修身”。這里，正其心就是要端正心性，誠(chéng)其意，是指產(chǎn)生人文的誠(chéng)懇心意。《孟子》說：“誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也。”就是講人文誠(chéng)信是順乎天理、社會(huì)的正路、良途。

德國(guó)哲學(xué)家黑格爾認(rèn)為，人的精神世界集中體現(xiàn)在人的理性上，一個(gè)時(shí)代確立了什么樣的理性精神，既決定了這個(gè)時(shí)代理論的基本走向，又制約著這代人的生存方式。“人文化”不僅僅是一種態(tài)度，更是一種方法論，一切從人的體驗(yàn)、情懷出發(fā)，以人的利益作為終極價(jià)值，研究人的精神本性和意識(shí)多維，將企業(yè)員工和顧客的意志、熱望與精神動(dòng)力凝合起來，凝合起一種價(jià)值觀，凝合起一種思想精神和靈魂的力量。

科學(xué)是發(fā)展生產(chǎn)力，而人文則從人類的立場(chǎng)出發(fā)，思考人與人、人與社會(huì)、人與自然界的倫理關(guān)系，關(guān)注人類的教養(yǎng)和文化、智慧和德行，研究人的需要、意志、情感和愿望。“十三五”中采暖散熱器應(yīng)“科技與人文并重”，形成相互促進(jìn)，相得益彰。“人文化”它是一個(gè)文化的系統(tǒng)工程，是集企業(yè)的思維、信念、價(jià)值和知識(shí)構(gòu)成的一個(gè)理念和行動(dòng)體系，是依托人文化要素、知識(shí)資產(chǎn)，使企業(yè)才能駕輕就熟、游刃有余。不論企業(yè)的核心能力如何，其研發(fā)能力、管理能力、 創(chuàng)新能力、營(yíng)銷能力、公關(guān)能力、文化能力、整合能力歸根到底都是“人文化”的能力。正是由于“人文化”在使用過程中具有邊際成本很低甚至為零的特點(diǎn)，才使得人文化這一輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)可以更有效地實(shí)現(xiàn)以小博大、杠桿他人的資產(chǎn)。

用“人文”內(nèi)化和淬煉企業(yè)精神，用“人文”凝聚員工的力量，用“人文”引領(lǐng)道德經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚。并去領(lǐng)悟思緒的精妙，去建立念茲在茲的追求。“人文化營(yíng)銷”，通過營(yíng)造出企業(yè)文化、道德、同理心的“人文精神”，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)顧客的人文關(guān)懷，并注重“以德潤(rùn)身”，所展開的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。“人文精神”與“人文 化營(yíng)銷”是一體兩面，企業(yè)“人文精神”的實(shí)踐就是“人文化營(yíng)銷”，“人文化營(yíng)銷”需由教與學(xué)長(zhǎng)期累積的學(xué)習(xí)、內(nèi)化過程，方可進(jìn)入生命體，并最終影響和轉(zhuǎn)化 人的信念、想法、態(tài)度、習(xí)性、行為和氣質(zhì)。

“互聯(lián)網(wǎng)”:互聯(lián)網(wǎng)有工具化、思維化、價(jià)值化的“三重境界”。“互聯(lián)網(wǎng)即隱喻”，互聯(lián)網(wǎng)用一種隱敝但更有力的暗示來定義現(xiàn)實(shí)世界。但必須清楚，互聯(lián)網(wǎng)僅僅作為一個(gè)工具和手段，它不可能改變商業(yè)的本質(zhì)邏輯。“互聯(lián)網(wǎng)+”的“第一重境界”——工具化。即運(yùn)用電商平臺(tái)，企業(yè)、組織+互聯(lián)網(wǎng)，打破信息對(duì)稱，關(guān)注80年后的新興消費(fèi)主體，研究“沙發(fā)跟蹤”新形態(tài)，關(guān)注并引導(dǎo)新的消費(fèi)需求。“第二重境界”——“思維化”。開掘消費(fèi)者價(jià)值的創(chuàng)造力，關(guān)注顧客主張。平等，分享，跨界，協(xié)同，用此互聯(lián)網(wǎng)精神顛覆和重構(gòu)新商業(yè)生態(tài)，去中心化，信息的民主化，參與的民主化。第三重境界——“價(jià)值化”。

中央提出的“供給側(cè)改革”，用互聯(lián)網(wǎng)的思維化來看，就是要“提高全要素生產(chǎn)率”。”提高全要素生產(chǎn)率“就是在資本、勞動(dòng)、土地等有形生產(chǎn)要素投入量不變的情況下，無形生產(chǎn)要素推動(dòng)的生產(chǎn)率提高。在中國(guó)，由于普遍的技術(shù)進(jìn)步還未到來，因此無形生產(chǎn)要素應(yīng)當(dāng)主要包括制度因素和組織創(chuàng)新能力。也就是說，制度因素、組織創(chuàng)新能力能否突破束縛，決定著全要素生產(chǎn)率的提升空間，也由此決定著“供給側(cè)改革”的成效。對(duì)于企業(yè)來說，由于過去發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的巨大工資差距在縮小，提高每個(gè)工人的生產(chǎn)率成為獲得全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。思考整體成本、考慮更廣泛供應(yīng)鏈的意義、完善商業(yè)環(huán)境、重新評(píng)估企業(yè)商業(yè)模式等都是“提高全要素生產(chǎn)率”的積極辦法。

弱關(guān)系的社會(huì)里，互聯(lián)網(wǎng)+重新構(gòu)建契約和信任關(guān)系。“欲正其心者，先誠(chéng)其意，欲誠(chéng)其意者，先致其知”，端正心性，互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值觀成王道。“互聯(lián)網(wǎng)+”的三重境界間，既相互促進(jìn)，又因果循環(huán)，既一脈貫通，又傳承遞進(jìn)。“互聯(lián)網(wǎng)思維”的本質(zhì)不是“網(wǎng)”，而是“人”，是顧客心理的決策過程。國(guó)內(nèi)也有某著名學(xué)者直指“互聯(lián)網(wǎng)思維”不是讓商業(yè)更商業(yè)，而是讓商業(yè)變得更加生活化、人性化、人文化。