隨著嚴寒的來臨，為方便使用熱水，個別集中供暖用戶采用暖氣片中的熱水，甚至出現(xiàn)個別公司在管道井處偷盜熱水現(xiàn)象。熱電集團提醒，暖氣片及管道系統(tǒng)中的水含有化學試劑，如作為生活用水，有害身體健康。

用戶室內(nèi)的熱量依靠采暖系統(tǒng)中的熱水循環(huán)來實現(xiàn)，若取用暖氣片及管道系統(tǒng)中的水，不僅會影響整體供熱效果，嚴重時導致停熱事故。另外，對于私自取用暖氣片及管道系統(tǒng)中的水的行為，依據(jù)《合肥市城市集中供熱管理辦法》的規(guī)定，將由合肥市市政執(zhí)法大隊，根據(jù)情節(jié)予以查處。

近期，有用戶對散熱器為什么要裝排氣閥提出疑問，熱電集團解釋，集中供暖是靠熱水的傳遞來實現(xiàn)的，而熱水中有不凝性氣體析出，若有部分氣體積聚在散熱器內(nèi)，造成散熱器兩端冷熱不均，甚至不熱。采暖系統(tǒng)在運行中，管道內(nèi)部不斷析出的氣體往往存在系統(tǒng)的最高點，并隨循環(huán)水流動，積累到一定程度時，就會產(chǎn)生“氣堵”，阻礙水的流動。因此，加排氣閥，便于隨時排出采暖系統(tǒng)內(nèi)的氣體。