以下是關于 2024-2025 年度供暖的一些常見信息:
繳費信息:
繳費標準:不同地區的收費標準差異較大。例如,臨沭縣居民供熱價格為 19 元 /㎡(套內建筑面積),非居民供熱價格 30 元 /㎡(建筑面積),享受低保待遇的特困家庭供熱價格為 18 元 /㎡(按套內建筑面積計價);乳山市居民生活采暖按建筑面積每平方米 20 元收取,辦公及其它商業、娛樂、服務等非居民采暖按建筑面積每平方米 33.9 元收取;鄂爾多斯市中心城區居民供熱價格為 20.50 元 / 平方米(其中居民實際繳納熱費 14.50 元 / 平方米,市區兩級政府補貼 6 元 / 平方米)。
繳費時間:各地的繳費時間有所不同,通常集中在 9 月至 11 月。如淄博市熱力集團公司所屬供熱企業收費時間為 2024 年 10 月 8 日至 10 月 31 日;靖遠萬家興集中供熱有限公司收費時間為 2024 年 9 月 25 日至 11 月 15 日。
繳費方式:包括線上和線下兩種。線上可通過微信公眾號、支付寶、手機銀行等平臺繳費;線下可到供熱公司營業廳、銀行營業網點等進行現金或刷卡繳費。
供暖時間:一般來說,北方地區的法定供暖時間從當年 11 月左右開始,到次年 3 月左右結束,但具體時間會根據當地政府的規定以及天氣情況進行調整。例如乳山市 2024—2025 年度城區集中供暖時間為 2024 年 11 月 20 日至 2025 年 3 月 20 日,屆時會根據天氣情況對供、停暖時間予以適當調整。
報停與復開業務:
報停時間:需要辦理報停業務的用戶,要在規定時間內申請,逾期可能不予受理或視為正常用暖需繳納全額熱費。比如臨沭縣本采暖季需報停的用戶須于 11 月 15 日前辦理報停業務;乳山市停用暖的用戶需在 2024 年 10 月 20 日之前辦理報停手續。
報停方式:分為線上和線下兩種。線上可通過供熱公司的微信公眾號等平臺辦理;線下可到政務服務中心供熱窗口或熱力客戶服務廳辦理。復開業務的辦理時間和方式與報停業務類似,但也需注意當地的具體規定。
注水試壓:供熱公司會在供暖前進行注水試壓工作,以檢查供熱系統的密封性和穩定性。用戶在注水試壓期間務必家中留人,及時檢查室內采暖設施是否存在漏水等問題。例如,有的地區從 10 月上旬開始一級供熱管網注水,隨后對轄區內換熱站及小區二級管網和室內采暖設施陸續注水試壓。
優惠活動:部分地區的供熱公司為鼓勵用戶提前繳費,會推出一些優惠活動,如在特定時間段內繳費可享受一定比例的費用減免等。例如瑪曲縣在 2024 年 10 月 10 日至 10 月 31 日 24:00 時前一次性全額繳納取暖費的居民用戶,優惠應收金額的 4%;從 11 月 1 日至 12 月 31 日一次性全額繳納取暖費的居民用戶,優惠應收金額的 2%。
注意事項:
室內供暖設施的養護、維修、更新責任由用戶承擔,建議用戶在供暖前盡早檢查室內供暖設施是否存在堵塞、漏水等情況。
用戶不得擅自改動供暖設施、安裝管道泵、安裝放水閥或者改變用熱性質和方式等,否則將承擔相應的法律責任。
若發現暖氣不熱或存在其他問題,應及時聯系供熱公司或相關部門進行解決。